葵花药业省总们学习孟庆亮老师的连锁药店高效上柜与动销上量课程,内训电话
促销是营销学中4P理论中重要的一环,作为营销人无时无刻都在感受着它的魅力和魔力,如国美电器在节假日形式多样的促销让其销量倍增,去年某英语学习机品牌的“价格普及风暴”被誉为“挥刀自宫”。同样在医药保健品领域“专柜+***+促销”的炒作模式三板斧中,促销应起到拉动销量,稳固消费者,不让其流失,但现实中促销不当让操盘手处于尴尬的境地:不促销等死,促销找死和促销依赖症的恶性循环。那么怎么才能用好促销这把双刃剑,而又不至于伤到自己呢?
菜市理论下的5种常见促销笔者总结了现市场上常见的促销形式大体上有如下几种,用我们生活中在菜市场买菜时的情形来描述再贴切不过了:1、买肉送肉:即“买几赠几”,如买1疗程送1盒、买3盒送1盒等,送的都是该产品本身,这在重大疾病和需持续用药领域较为常见,如心脑血管病、肝病等领域。2、买肉送骨头:即“买本产品送辅助治疗产品(也可称为搭档产品、配套产品)”,这在一些需要辅助治疗的疾病领域较为常见,如眼科领域的买药送眼药水(膏),风湿骨病领域的买药送贴剂等。3、买骨头送肉:即买本产品送比该产品价值不得小的其它物品,让人觉得物超所值,这在女性产品领域该为常见,如某平皱产品价值元,却送出眼霜、润肤霜、洗面奶等价值多元。4、明星签名卖肉:即专家义诊促销,常见于重症疾病领域,专家作免费诊断咨询后,作出购买处方,卖的就是专家的权威性,如肝病、肾病、癌症等领域。5、买优惠:即降价,在原价的基础上打几折或优惠多少钱,这价格一旦降下去,再也没法复原了,这种方式一般常用于价格影响了销量和衰退期快退市时。此外,还有类似于商超里满多少元(或买多少盒)加1元就可获得价值多少元的精美礼品,还有的送抽奖的机会,若中了,可获得相对应奖项的奖品。运用以上促销手段,也不乏有些成功的经典案例,如巢之安的圣诞之夜和香港游、海名威的肝病救助等。同时,我们也看到更多的产品陷入了促销依赖症的恶性循环:促销时还勉强卖得动,谈不上火爆,可促销活动一结束,销量又停滞不前了,又得实施下一轮的促销,上次送的是“芝麻”、下次就得送“西瓜”,馈赠的幅度一次比一次大,否则就不能撼动消费者……这样一次接着一次,效果一次比一次差,最终连促销也没得做了,产品做死了!
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非正常死亡的4种不当促销促销方式和时机不对,难免会失败,甚至陷入困境,归纳起来大体上有4种非正常死亡原因:1、没有市场基础。消费者不会因为低价对一个未知产品形成购买,有的***没投几期,甚至一上市,毫无市场认知基础的情况下进行促销,当然反应一般般,以后若不继续促销就更没人买了。2、频率过密。上次促销刚结束,消费者手上的产品还没用完,又搞促销,这形成了***资源的浪费,高频次的促销,让消费者失去了紧迫性购买的心结。3、吸引力不大。送的幅度大了,怕下次活动没法做,更重要的是利润空间越来越窄,最后权衡后设计个促销方案来,没想到对消费者利诱性不大,成了鸡肋,买不买对其来说意义不大,如买10赠1,当然卖不动。4、送的不对路。有的重大疾病需长期用药,促销时送药当然接受。而有的疾病只需1-2套(疗程)就可搞定的,却有人设计出了买3赠1,对消费者而言“3”又多了,“1”更用不上,更有甚者送些消费者根本用不上的药品或物品,如某心脑血管用药送感冒药、美容产品为已婚女人送电影票,赠品用不上,当然也不可能买了。此外,还有的受竞品促销反击等因素影响,也会导致促销失灵。若促销陷入以上境地,最好不做,否则适得其反。堵住死亡漏洞的4大要塞要想成功促销,就得先解决以下4大核心要塞,然后才能实施促销活动:1、及时性:要让消费者清楚在促销活动期间购买的必要性,如今天6元、明天7元,仅此2天,活动一经结束决不延期,恢复原价28元。2、时效性:以产品为基础送什么赠品,考虑到跨度性,同时目标消费者用得上,如减肥产品送减肥秤,女性产品送化妆品等。3、诱惑性:赠送什么样的幅度能吸引目标消费者,且自身能够承受得起,采取层层逼近、层层利诱的原理,即多买多送,如买1疗程送2盒,2疗程送5盒,3疗程送10盒,在消费者经济条件许可的情况下,这无疑是在诱导其买3个疗程。4、阶段性:即每次促销相隔多长时间,这次做了下次怎样做,应具有延续性,如有个用量为1个月的妇科产品,第一次促销是市场启动了近2个月后,以后每次都隔1个月举行一次活动,反应效果还可以。此外,还有三点需要把握:
一、促销信息的发布,事关目标消费者对促销活动的知晓度和